Condizioni generali di vendita (CGV)

Condizioni generali di vendita (CGV) di chemiehandel.ch, c/o Rey Chemie AG, Pilatusstrasse 31, CH-5630 Muri AG (V01.23)

Disposizioni generali & validità delle CGV

1.1. Le presenti condizioni generali (di seguito CGV) regolano le relazioni contrattuali tra il negozio online chemiehandel.ch e i suoi clienti.

1.2. Eventuali deroghe alle presenti CGV sono valide solo se confermate per iscritto.

Offerta

2.1. Le offerte del negozio online chemiehandel.ch sono non vincolanti e non costituiscono offerte ferme. Dopo l'ordine, riceverete una conferma automatica. La disponibilità degli articoli dipende dai nostri fornitori o produttori.

Prezzi

3.1. Tutti i prezzi di chemiehandel.ch sono indicati in CHF e includono l'IVA. I prezzi sono soggetti a modifiche.

3.2. Sono riservati errori tecnici, omissioni o errori di stampa.

3.3. chemiehandel.ch può modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

Spese di spedizione

4.1. Le spese di spedizione dipendono dal peso dell'ordine. Questi costi sono visibili durante il processo di acquisto. Effettuiamo consegne in Svizzera e Liechtenstein.

4.2. Le consegne in altri paesi non sono possibili.

Pagamento

5.1. Le consegne vengono effettuate previo pagamento anticipato, con carta di credito o tramite PayPal.

Consegna

6.1. Le consegne vengono effettuate tramite La Posta Svizzera o Imbach Logistik. A seconda della regione o del prodotto, il metodo di consegna può variare. Non sono possibili spedizioni a caselle postali o fermo posta.

6.2. Salvo diverso accordo, la consegna avviene al piano strada all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

6.3. I tempi di consegna medi sono di 5-15 giorni lavorativi. Per gli articoli "in magazzino", i tempi medi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi.

6.4. Se la consegna non può essere effettuata, riceverete una notifica immediata dal corriere con le istruzioni per il seguito.

6.5. I tempi di consegna indicati saranno rispettati ove possibile. In caso di ritardo, vi informeremo immediatamente. Se non riceviamo le forniture in tempo, non siamo responsabili per la mancata disponibilità. Sarete informati e rimborsati immediatamente.

6.6. I tempi di consegna possono essere prorogati in caso di scioperi o circostanze impreviste, in particolare in caso di forza maggiore.

6.7. Il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce passa al consumatore al momento della ricezione da parte della persona incaricata del trasporto o di una terza parte designata.

6.8. Il ritiro diretto nel nostro magazzino a Muri AG è possibile su richiesta.

6.9. La consegna dei nostri articoli è limitata a Svizzera e Liechtenstein.

Garanzia

7.1. Gli articoli difettosi vengono ritirati o riparati gratuitamente durante il periodo di garanzia. La soddisfazione del cliente è per noi una priorità.

7.2. I difetti causati da uso improprio, stoccaggio scorretto o manipolazione negligente sono esclusi dalla garanzia.

7.3. I diritti di garanzia non possono essere trasferiti a terzi.

7.4. Le riparazioni o le sostituzioni sono decise dal venditore.

7.5. Parti soggette a usura, pile e batterie sono escluse dalla garanzia.

Diritto di recesso e restituzione

8.1. In Svizzera, per legge non esiste un diritto generale di recesso. Tuttavia, offriamo un diritto di cambio di 10 giorni per gli articoli in magazzino.

8.2. Gli articoli devono essere restituiti completi, in perfette condizioni e nell'imballaggio originale.

Limitazione della responsabilità

9.1. chemiehandel.ch si impegna a fornire i suoi servizi con cura.

9.2. Sono escluse richieste di risarcimento danni in caso di negligenza lieve o colpa lieve.

9.3. La responsabilità per danni indiretti o consequenziali è esclusa.

Protezione dei dati

10.1. chemiehandel.ch tratta i dati dei clienti in conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati.

Modifiche delle CGV

11.1. Le CGV possono essere modificate in qualsiasi momento.

Foro competente

12.1. Il foro competente è Muri AG e si applica il diritto svizzero.

V.01.2023