Politique de confidentialité
Principe et champ d'application
Cette information sur la protection des données concerne le traitement des données personnelles en lien avec la visite des sites web sous www.chemiehandel.ch. Afin d'utiliser nos sites web ainsi que les services ou applications en ligne associés (appelés ci-après collectivement les « services »), nous traitons vos données personnelles (également désignées ci-après par « données »). Veuillez noter que cette information sur la protection des données ne s'applique pas aux sites d'autres fournisseurs auxquels notre site peut être lié.
Les données personnelles désignent des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Certaines catégories de données personnelles particulièrement sensibles, telles que les données relatives à la santé, bénéficient d'une protection spéciale en vertu de dispositions légales spécifiques. Le terme de traitement englobe toutes les opérations liées à vos données, y compris la collecte, le stockage, l'utilisation, la transmission, l'archivage ou la suppression. Lors du traitement des données, nous respectons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), son ordonnance d'application correspondante (OLPD), ainsi que d'autres lois applicables en matière de protection des données (par exemple le Règlement général sur la protection des données [RGPD]), si celles-ci sont pertinentes.
Ci-après, nous expliquons quelles données nous collectons, dans quel but nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données. Si vous nous transmettez des données concernant des tiers, nous supposons que vous êtes autorisé à le faire et que les données transmises sont exactes. Nous vous prions d'informer les tiers concernés du traitement de leurs données par nos soins et de leur remettre une copie de cette information sur la protection des données ou des informations spécifiques aux produits concernés. Si nous vous informons d'une version mise à jour de ces documents, nous vous demandons également de transmettre ces nouvelles versions.
Nos employés sont régulièrement formés sur les questions de protection des données et soumis à une obligation de confidentialité. En outre, le respect des dispositions légales en matière de protection des données est supervisé par notre service de protection des données.
Responsable et contact
Le responsable du traitement des données décrit dans cette déclaration de protection des données est :
Rey Chemie AG
Pilatusstrasse 31
CH-5630 Muri
Pour toute question ou demande relative au traitement de vos données ainsi qu'à vos droits en matière de protection des données, veuillez vous adresser à :
Rey Chemie AG
Service de protection des données
Pilatusstrasse 31
CH-5630 Muri
E-mail :
Données traitées
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Lors de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous traitons principalement les données nécessaires à leur utilisation, que vous nous transmettez, ainsi que les informations que nous collectons directement (voir ci-dessous).
Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous collectons des métadonnées, telles que des informations sur votre navigateur (type et version), le type d'appareil utilisé (par ex. smartphone ou tablette) et votre adresse IP. En outre, nous collectons des données d'accès, également appelées données de journalisation. Cela inclut le nom du site web visité, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises, les messages indiquant un accès réussi, les informations sur le système d'exploitation et les informations sur le site précédemment visité.
Nous ne stockons et ne traitons d'autres données personnelles que si vous nous les transmettez dans le cadre de l'utilisation de nos services et outils (par ex. formulaire de contact). Des informations supplémentaires relatives à la protection des données pour des outils spécifiques figurent éventuellement plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
Objectif
Nous traitons vos données exclusivement pour les finalités qui vous ont été communiquées lors de leur collecte, ainsi que pour d'autres objectifs compatibles avec ces finalités. Vous trouverez des informations complémentaires sur les bases de notre traitement des données plus loin dans cette déclaration de confidentialité.
Traitement des données
Nous traitons vos données à diverses fins en lien avec la communication avec vous. Cela inclut notamment la réponse à vos demandes, l'exercice de vos droits et la prise de contact en cas de questions. Nous utilisons principalement des données de communication, des données de base, ainsi que des données d'enregistrement en lien avec les services ou offres que vous utilisez. Ces données peuvent être conservées à des fins de documentation, de formation, d'assurance qualité ou de suivi.
Nous traitons également des données à des fins de marketing et de gestion de la relation client. Nous pouvons envoyer des informations générales ou personnalisées sur nos offres à nos utilisateurs, par exemple sous forme de communications occasionnelles par e-mail, courrier ou téléphone, ainsi que via d'autres canaux pour lesquels nous disposons de vos coordonnées. Vous avez à tout moment la possibilité de refuser ces communications ou de retirer votre consentement à des fins publicitaires.
Avec votre consentement, nous pouvons adapter notre offre en ligne de manière ciblée aux besoins de nos utilisateurs.
Nous pouvons également utiliser vos données pour des études de marché, l'amélioration de nos offres en ligne et services, ainsi que pour le développement de produits. Enfin, nous pouvons enregistrer et traiter vos données pour des raisons de sécurité et de contrôle d'accès sur notre site web.
Fichiers journaux (Logfiles)
Nous utilisons principalement des données pour créer des fichiers journaux de serveur, afin de réaliser des évaluations statistiques pour le fonctionnement du site web, garantir la sécurité des systèmes informatiques et optimiser le site web. Ces opérations s'appuient principalement sur les données de journalisation. La base légale de ce traitement de données repose sur notre intérêt légitime à vous offrir une expérience d'utilisation sécurisée et sans faille. Nous nous réservons également le droit d'examiner ultérieurement les données de journalisation si des indices concrets d'une utilisation illégale apparaissent.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons vos coordonnées pour traiter votre demande et répondre à d'éventuelles questions. Ces données sont transmises sous forme cryptée.
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail ou si vous nous contactez directement par e-mail, nous pouvons également vous envoyer des informations en lien avec le traitement de vos demandes et questions.
La base légale pour le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement vos demandes en ligne. Si l'objectif du contact est la conclusion d'un contrat, le traitement des données repose sur la préparation de cette relation contractuelle.
reCAPTCHA
Pour garantir que les formulaires de notre site web soient remplis par une personne et non par un robot, nous utilisons reCAPTCHA, fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). La politique de confidentialité de Google est disponible ici : policies.google.com/privacy.
Newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter pour être régulièrement informé sur nos offres et services. Si vous vous inscrivez, vos coordonnées seront transmises via le formulaire d'inscription.
En vous inscrivant, vous nous donnez votre consentement et reconnaissez notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l'avenir en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.
La base légale du traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à vous informer activement des actualités et des services qui vous intéressent.
Bexio
Les données client peuvent être intégrées dans Bexio (Bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil, Suisse) lorsque nous établissons une relation contractuelle. Ces données peuvent y être stockées pour améliorer l'efficacité.
La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime à optimiser nos processus. Plus d'informations sur les règles de confidentialité de Bexio sont disponibles ici : www.bexio.com.
Marketing
Vos données peuvent être utilisées pour vous informer occasionnellement sur des nouveautés, des produits, des services ou d'autres prestations susceptibles de vous intéresser, proposés par nous ou par nos partenaires.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing, vous pouvez nous en informer ou retirer votre consentement à tout moment.
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Vos droits
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Dernière mise à jour : 13 novembre 2023.